Charte de confidentialité des données

La confidentialité des données revêt une grande importance pour la chambre d'hôtes Sur le Tige Hamois et nous tenons à adopter une attitude ouverte et transparente dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles.

ARTICLE 1 – PRINCIPES GÉNÉRAUX

1.1La chambre d'hôtes Sur le Tige Hamois dont le siège social est établi Tige de Buresse 7A à 5360 Hamois, enregistrée à la BCE sous le numéro BE1008711908, ci-après dénommée Roberfroid Olivier  exploite le sites internet www.surletigehamois.be.

1.2 Sur le Tige Hamois est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après les « Données »)  que nous collectons durant votre passage sur le Site et votre utilisation de celui-ci.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse postale de la chambre d'hôtes : Tige de Buresse 7A 5360 HAmois - Belgique ou par email à l’adresse suivante : surletigehamois@outlook.fr

1.3 Toutes les données à caractère personnel que nous collectons seront traitées conformément aux réglementations belges et européennes applicables à la protection des données à caractère personnel, notamment  le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur le protection des données, « RGPD»), la Directive 2002/58/CE, modifiée par la Directive 2009/136/CE et la loi  du 13 Juin 2005 dite « Loi relative aux communications électroniques » modifiée par la loi du 10 juillet 2012.

1.4 Vous êtes invité à parcourir attentivement la présente Charte de confidentialité (ci-après la « Charte ») et à prendre connaissance de son contenu.

ARTICLE 2 : CHAMP D’APPLICATION

2.1 La Charte décrit les mesures prises pour l’exploitation et la gestion de vos Données lors de l’utilisation du Site et vos droits en tant qu’utilisateur du Site.

2.2 La Charte s’applique à tous les services proposés par Sur le Tige Hamois via le Site.

ARTICLE 3 : DONNÉES SUSCEPTIBLES D'ÊTRE RECUEILLIES

3.1 Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons être amenés à recueillir des informations (en ce inclus les Données) de plusieurs manières :

3.1.1 Données fournies par les utilisateurs.

Nous collectons les Données que vous communiquez sur le Site aux fins de permettre à Sur le Tige Hamois de vous communiquer des informations sur  sa chambre d'hôtes.  Cette communication se fait par l’envoi par mail de newsletters générales ou ciblées ou de courriers électroniques généraux ou ciblés.

3.1.2 Informations recueillies par le biais d’outils technologiques. Lorsque vous naviguez sur notre Site, nos systèmes informatiques peuvent recueillir des données passives telles que votre adresse IP (Internet Protocol) ou le type de votre navigateur. Nous utilisons également les Cookies pour collecter des informations sur la date et l’heure de votre visite ou les zones du Site que vous avez visité.

3.2 En visitant notre Site ou communiquant vos Données, vous consentez à et autorisez la collecte et le traitement de vos Données tels que décrits dans la Charte. Si vous ne consentez pas à ou que vous ne pouvez pas autoriser la collecte ou le traitement de vos Données tels que décrits dans cette Charte, n’utilisez pas le Site.

3.3 Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en contactant Sur le Tige Hamois à l’adresse suivante :  Tige de Buresse 7A 5360 HamoisBelgique ou par email à l’adresse suivante : surletigehamois@outlook.fr

ARTICLE 4 : FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les Données que nous traitons servent aux finalités suivantes :

4.1 Dispositions communes à tous les utilisateurs du Site

4.1.1 Pour améliorer les services que nous proposons en nous renseignant sur vos intérêts concernant les fonctionnalités, les performances et le support de nos services.

4.1.2  Pour effectuer des études internes destinées à améliorer nos services.

Ces dispositions communes à tous les utilisateurs du Site sont possible sur base de l’intérêt légitime de Sur le Tige Hamois d’améliorer ses prestations pour les Utilisateurs du Site.

4.2 Grand public

1° Newsletters

Pour vous informer sur notrechambre d'hôtes et son actualité.

L’envoi de newsletters est possible uniquement sur base d’un consentement explicite de l’utilisateur.

L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment via les procédures décrites à l’article 6 de la présente Charte.

2° Proposition de location

Pour répondre à des demandes d’informations et de réservations

La proposition de location est possible sur base de l’intérêt légitime de Sur le Tige Hamois de répondre aux demandes de l’Utilisateur

ARTICLE 5 : COMMUNICATION À DES TIERS

5.1 Nous considérons les Données comme des informations confidentielles.  Nous ne les communiquerons pas à des tiers .

ARTICLE 6 : DROIT D’OPPOSITION

6.1 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données ainsi qu’à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale. Ce droit peut être exercé en adressant un courrier au siège de Sur le Tige Hamois. :Tige de Buresse 7A 5360 Hamois OU par email à l’adresse suivante :surletigehamois@outlook.fr

6.2 Pour le désabonnement à nos lettres d’information, vous pouvez exercer le droit d’opposition en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chacune de nos lettres d’information. Les demandes de désabonnement ne sont effectives que si un message vous le confirme. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez exercer le droit d’opposition tel que décrit à l’article 6.1 de la présente Charte.

ARTICLE 7 : DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D’EFFACEMENT ET A LA LIMITATION DU TRAITEMENT

7.1 Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement des Données qui vous concernent, conformément aux articles 15, 16, 17 et 18 du RGPD.

7.2. Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier au siège de Sur le Tige Hamois. :Tige de Buresse 7A 5360 Hamois OU par email à l’adresse suivante :surletigehamois@outlook.fr

7.3 Avant de répondre à une demande en ce sens, nous pouvons vous inviter à vous identifier.

ARTICLE 8 : DROIT DE PORTABILITÉ

Vous disposez également du droit de recevoir les Données qui vous concernent et que vous avez fournies à Sur le Tige Hamois  dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et du droit de les transmettre à une autre responsable du traitement lorsque le traitement de ces Données est effectué à l’aide de procédés automatisés.

ARTICLE 9 : COOKIES

9.1 Les cookies sont des données envoyées sur votre terminal à partir de votre navigateur quand vous visitez le Site et qui comprennent un numéro d’identification unique. Les cookies permettent de simplifier l’accès au Site ainsi que la navigation et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers. Ils peuvent aussi être utilisés pour individualiser le Site selon vos préférences personnelles. Les cookies permettent également d’analyser l’utilisation du Site.

9.2.Sur le Tige Hamois vous informe des types de cookies utilisés sur le Site :

les cookies Analytics (Google Analytics, Facebook);

les cookies de session sont utilisés pour faciliter votre utilisation du Site en mémorisant certaines données vous concernant (par exemple votre choix de langue).

Conformément à la loi de 13 Juin 2005 relative aux communications électroniques, ces cookies ne collectent aucune information permettant d’identifier personnellement l’internaute et comme ils sont mises en place strictement pour leur fonctionnalité technique ils n’exigent pas le consentement express de l’abonné.

9.3. Conformément à la loi de 13 Juin 2005 relative aux communications électroniques, votre accord n’est pas nécessaire lorsque l’installation d’un cookie a pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou est strictement nécessaire à la fourniture d’un service en ligne à votre demande express (cookies de session).

9.4. Vous pouvez refuser l’installation des cookies techniques en suivant les procédures décrites ci-dessous en fonction de votre logiciel de navigation.

si vous naviguez sur Internet avec le navigateur Internet Explorer, suivez la procédure indiquée ici

si vous naviguez sur Internet avec le navigateur Mozilla Firefox, suivez la procédure indiquée ici

si vous naviguez sur Internet avec le navigateur Google Chrome, suivez la procédure indiquée ici

si vous naviguez sur Internet avec le navigateur Safari, suivez la procédure indiquée ici

9.5. Sur le Tige Hamois vous informe que la désactivation des cookies peut nuire à la navigation optimale et aux fonctionnalités du Site.

9.6. Vous avez toujours la possibilité de supprimer les cookies acceptés. Si vous souhaitez supprimer des cookies, les paramètres ou les préférences contrôlées par ces cookies seront supprimés également.

ARTICLE 10 : SÉCURISATION

Afin d’assurer la protection des Données recueillies, nous avons mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans ces systèmes. En outre, nos systèmes informatiques disposent d’un cryptage des données et d’un dispositif de protection logiciel.

ARTICLE 11 : CONSERVATION DES DONNÉES

11.1 Sur le Tige Hamois pourra conserver vos Données pendant toute la durée nécessaire à  la réalisation des finalités poursuivies (cf. article 4).

11.2 Les Données sont conservées selon les délais maximum suivants :

Types de données Durée de conservation

Données liées à l’utilisation du Site : Le temps de votre utilisation du Site.

Newsletters trois an après la dernière ouverture d’une newsletter

Proposition de location : un trimestre

Statistiques et enquêtes : un an

Mise à jour de données : un an après la clôture de la collaboration

ARTICLE 12 : DROIT DE RÉCLAMATION

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’Etat membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de la violation alléguée si vous considérez que le traitement de vos Données enfreint le RGPD.

Autorité de Protection des Données
rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tel : +32(0)2 274 48 00
Fax : +32(0)2 274 48 35
Email : contact[at]apd-gba.be

Une aide de première ligne peut être obtenue au +32 (0)2 274 48 79

Vous pouvez également introduire une requête ou une plainte en ligne sur le site de l’Autorité de Protection des Données https://www.autoriteprotectiondonnees.be